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赤字:定休日
青字:臨時休業日
よくある質問
ご注文/お支払い方法について
- どのような支払い方法がありますか?
- クレジットカード、PayPayがご利用可能です。
- 注文確定後、注文内容の変更・キャンセルはできますか?
- お客様のご都合による、注文確定後のキャンセル・内容変更・返品には応じかねますのでご了承ください。
- 領収書は発行できますか?
- 商品注文者様と配送先が同一の場合のみ、承っております。(商品と一緒に発送ささせていただきます。)
ご希望の方は、カートの備考欄に必要事項をご入力ください。
配送先が異なる場合はご対応できかねますのでご了承ください。
- 注文確認メールが届かない
- ご入力いただいたメールアドレスが間違っているか、フリーメールをお使いの場合、迷惑メールフォルダに振り分けられている、または、ご注文が完了していない可能性がございます。
詳しくはこちらまでお問い合わせください。
配送/送料について
- 送料はおいくらですか?
- 送料は地域別に設定しております。
7,000円(税込)以上のお買い上げで、送料無料となります。
- 当日出荷はできますか?
- 大変申し訳ございませんが、当日(即日)出荷の対応は出来かねます。ご入金確認後に準備ができ次第、1〜3営業日後に順次発送いたします。
- 配達日や時間の指定はできますか?
- 申し訳ございません。配達日や時間のご指定は承っておりません。1〜3営業日後に順次発送させていただきます。
- 海外へ届けることはできますか?
- お届け先は日本国内のみに限らせていただきます。ご了承ください。
キャンセル・返品について
- 返品や交換はできますか?
- お客様のご都合(ご注文間違い、お気に召さないなど)による注文確定後のキャンセル・返品・交換は承っておりません。
万が一、商品の品質・包装に不都合がございましたら、お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡ください。
■お問い合わせ先
・WEBでのお問い合わせ:お問い合わせフォーム
・お電話でのお問い合わせ:059-340-0444
ギフトサービスについて
- 熨斗(のし)は付けてもらえますか?
- はい、無料で対応可能です。
ご希望の方は、カート画面にて【ギフトサービスを利用する】にチェックを入れ、ご操作ください。名入れも可能です。
詳細は以下からご覧ください。
→ 熨斗について
- ショッピングバッグ(紙袋)は付けてもらえますか?
- 有料となりますが、お渡し用の紙袋は商品と一緒に発送することが可能です。
ご希望の方は、ギフト包装カテゴリーより、ご希望のサイズの紙袋をカートにご追加ください。
・紙袋(S):150円(税込)
・紙袋(L):250円(税込)
- メッセージカードはありますか?
- 恐れ入りますが、メッセージカードのご用意はございません。